Vous voyagerez bientôt?

Assurez-vous d’être couverts en cas d’urgence

Nous savons qu’il est difficile de penser à tout lorsqu’on prépare un voyage, mais nous vous recommandons de prendre quelques minutes pour vous assurer que vous avez facilement accès aux détails de votre couverture médicale d’urgence avant de partir. Avoir ces informations à portée de main peut vous faire gagner du temps et vous éviter du stress si vous avez besoin de soins médicaux pendant votre voyage.

Téléchargez votre carte de voyage numérique de la Canada Vie dans le portefeuille de votre téléphone afin de l’avoir à portée de main en cas de besoin.
Ensuite, créez et imprimez une lettre de confirmation de couverture en vous connectant à Ma Canada Vie au travail.

• Cliquez sur « Centre d’information », puis sur « Formulaires » et enfin sur « Formulaires de demande de règlement »
• Téléchargez la lettre de confirmation de couverture sous « Protection relative aux soins
  d’urgence reçus a l’étranger ».
  • La lettre indique votre nom, votre régime et vos numéros de certificat, et peut être présentée à un fournisseur de soins de santé comme preuve de couverture en cas d’urgence.

Gardez également ces informations à portée de main (au cas où la batterie de votre téléphone serait déchargée) :

• Gestion Global Excel– disponible 24 heures par jour et sept jours par semaine lorsque vous avez une urgence médicale pendant un voyage
  • Canada ou États-Unis: 1-855-222-4051 (sans frais)
  • Tous les autres pays : 1-204-946-2577 (appelez à frais virés ou ajoutez les frais d’interurbain lorsque vous présentez votre demande de règlement)

Soutenez votre santé et notre régime : MembreRx

Depuis le 1er janvier 2025, MembreRx aide les membres de la FASTE du SCFP à accéder plus facilement aux médicaments spécialisés, tout en soutenant la viabilité de notre régime d’avantages sociaux. Alors que vous prenez soin de votre santé pendant les fêtes de fin d’année et au début de la nouvelle année, n’oubliez pas que MembreRx est là pour vous aider à obtenir plus facilement vos médicaments spécialisés.

En collaboration avec le programme d’autorisation préalable FACET, MembreRx facilite l’obtention de médicaments spécialisés nouvellement approuvés ou renouvelés. Son approche donne non seulement la priorité à l’excellence des soins cliniques, mais contribue également à réduire le coût des médicaments spécialisés onéreux, soutenant ainsi directement la viabilité de notre régime d’avantages sociaux. Et, contrairement aux pharmacies traditionnelles, MembreRx fonctionne sans but lucratif, en se concentrant sur ce qui compte le plus : votre santé et celle de vos proches. Elle s’attache à fournir des soins de haute qualité et empreints de compassion, en particulier aux membres ayant des besoins de santé complexes, afin de garantir de meilleurs résultats et une meilleure gestion globale de la santé.

En choisissant MembreRx, vous optez pour des soins et un soutien d’excellence afin de garantir la pérennité de notre régime de la FASTE du SCFP pour tous les membres.

Sachez ce qui est couvert — Obtenez des devis ou des autorisations avant de commencer un traitement ou d’effectuer un achat

Nous savons tous que les procédures médicales, les soins dentaires et les médicaments sur ordonnance peuvent être coûteux. C’est pourquoi il est judicieux de vérifier ce qui est couvert avant de commencer un traitement ou d’effectuer un achat. C’est un moyen simple d’éviter les surprises et de réduire au minimum les frais à votre charge.

Ce que vous devez savoir (et faire)

Pour tout service de santé ou dentaire dont le coût est estimé à plus de 300 $, vous devez soumettre un devis (appelé « prédétermination ») pour approbation avant de procéder au traitement ou à l’achat. Cela vous permettra de savoir ce qui sera couvert par le régime et combien vous devrez payer de votre poche.

Votre fournisseur de services, votre médecin et/ou votre dentiste connaissent tous très bien cette procédure, mais vous devez leur rappeler!

• Appareils ou équipements médicaux (par exemple, les machines CPAP, les lecteurs de glycémie ou les fauteuils roulants)
• Orthèses ou chaussures orthopédiques
• Bas de contention
• Soins infirmiers à domicile
• Soins dentaires au-delà des examens de routine et des radiographies, comme les ponts, les couronnes, les prothèses dentaires et I’extraction des dents de sagesse
• Soins d’orthodontie (appareils orthodontiques)

En ce qui concerne les ordonnances pour les médicaments sur ordonnance spécialisés, celles-ci doivent être évaluées et approuvées dans le cadre du programme d’autorisation préalable FACET.

Certains fournisseurs peuvent soumettre une estimation et/ou une prédétermination directement à Canada Life en votre nom. Mais lorsqu’ils ne peuvent pas le faire, ou pour d’autres frais de santé, vous pouvez soumettre une estimation en utilisant l’application ou le site Web pour les participants Ma Canada Vie au travail.

Visitez notre page Soumettez une demande pour tous les détails et connaître la meilleure façon d’éviter les surprises, comme les coûts imprévus !

Vous avez des questions?

N’hésitez pas à les poser? Les coordonnées de tous les fournisseurs sont disponibles sur notre page Coordonnées utiles.

Adhésion au régime, admissibilité et primes – Services d’assurance du RAEO
Soins médicaux, médicaments et soins dentaires – Les représentants de la Canada Vie affectés à la FASTE du SCFP sont là pour vous
Assistance médicale d’urgence en voyage (Global Excel) – lorsque vous voyagez à l’extérieur du Canada
Autorisation préalable des médicaments sur ordonnance – FACET (Cubic Health)
Pharmacie privilégiée pour les médicaments sur ordonnance spécialisés – MembreRx
Assurances vie et DMA : couverture, demandes de règlement et transformation – RAEO et Compagnie d’assurance Chubb
Questions générales ou enjeux relatifs à la Fiducie – FASTE du SCFP